ウェブサイトの個人情報の保護に関する基本方針

株式会社ウッドハート(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社ウェブサイトをご利用いただきましたお客様からご提供いただいた個人情報を、この個人情報の保護に関する基本方針(以下、この基本方針といいます)に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

  • 氏名、生年月日、メールアドレスなど。
  • その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2. 個人情報の利用・第三者への提供

【1】お客様の個人情報の利用目的は次のとおりとします。

  • 当社の取り扱う商品全般に関連し、お客様にとって魅力的で、価値あるサービスをご提供するため。
  • お客様に対し、ご依頼された当社商品、当社商品に関連する資料及びカタログをお届けするため。
  • お客様からお問い合わせいただいた商品や工法など、最適なプランをご提案するため。
  • お客様に対してダイレクトメール、電子メールなどによる情報(当社商品に関連するメールマガジンなど)をご提供するため。
  • 当社商品に関連して、お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
  • 当社商品のアフターサービス、メンテナンス、及びその他の事情により、お客様に連絡するため。

【2】当社は、お客様の個人情報を上記【1】の利用目的の達成に必要な範囲内で使用できるものとします。

【3】当社は、お客様の個人情報を【1】の利用目的の達成に必要な範囲内で次の第三者に提供することができるものとします。

  • a.当社の業務委託先
  • b.当社商品の配送業務を行う者
  • c.上記a.及びb.に準ずる者

【4】お客様の個人情報を、上記【1】の利用目的以外に利用する場合及び【3】に記載されている者以外の者に提供する必要が生じた場合には、下記3のb、d、f、gに該当する場合を除き、事前にお客様に利用目的及び個人情報提供先を連絡し、お客様の事前の同意を得たうえで、利用または提供させていただきます。

3. 個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。

  • a.お客様から同意をいただいた場合。
  • b.お客様個人が識別できない状態にしている場合。
  • c.上記2.【1】 b に記載されている会社に個人情報を提供する場合。
  • d.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  • e.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  • f.国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • g.法令に基づく場合。

4. お客様の個人情報の管理

  • 【1】当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  • 【2】当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損などを防止するため、当社ウェブサイトなどのセキュリティの維持に努めます。
  • 【3】当社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、上記2.【2】に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

5. 個人情報提供先への個人情報の提供

  • 【1】個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特に申し入れがある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
  • 【2】個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、磁気テープの引渡し、サーバへのアクセスのいずれかの方法で行います。
  • 【3】お客様ご自身より、個人情報提供先への提供を停止するようご請求があったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様の個人情報の個人情報提供先への提供を停止いたします。
  • 【4】上記の停止の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

6. 免責

  • 【1】当社ウェブサイトのご利用に当たり、お客様にID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合などには、当社は当該ID及びパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
  • 【2】当社は、当社ウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報などの保護、取扱いなどについては、一切責任を負うものではありません。

7. 関係法令及びその他の規範の遵守

当社は、お客様の個人情報に関係する日本国の法令を遵守いたします。

■ この基本方針の変更及び告知
この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当社ウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

8. クッキー(Cookie)の利用

【1】当社ウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

用語の説明
クッキー(Cookie)ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、 ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。

【2】当社では、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用することがあります。
より満足いただけるようにコンテンツを改善したり、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析したり、サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合。

9. セキュリティ

当社は、お客さまの個人情報への不正なアクセスや漏洩などを防ぐ為、当社ウェブサイトのセキュリティの維持に努めます。当社ウェブサイトは、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能(SSL)をフォーム送信に採用しております。ただし、SSL機能は対応ブラウザが限られておりますので、お客様の使用されるブラウザをご確認ください。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等のお求め

当社は、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、または利用目的の通知にかかわるお客様からのご請求があった場合には、ご請求頂いた方がお客様であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応いたします。詳しくは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、下記までご連絡ください。

【連絡先】株式会社ウッドハート
【住所】〒489-0931 愛知県瀬戸市高根町二丁目14番地
【電話】0561-42-6364
【受付時間】9:00 ~ 18:00(土・日・祝日は休業)